世纪云服务服务协议

特别提示:
北京嘉美在线科技有限公司(以下简称“嘉美”)同意按照本协议的规定及其网站不时发布的规则或信息,通过世纪云服务 APP(以下简称 “世纪云服务”)向您提供服务。
在使用世纪云服务服务之前,您应当认真阅读并遵守《服务协议》(以下简称“本协议”),请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容。如您对协议有任何疑问的,应向嘉美客服咨询。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或以其他嘉美允许的方式实际使用世纪云服务服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与嘉美达成协议。您承诺接受并遵守本协议的约定后,届时您不应以未阅读本协议的内容或未获得嘉美对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
一、 定义
1. 患者医疗信息:系指患者在医疗机构就诊所产生的处方、检验报告、检查结果、门诊病历、住院病历等数据信息。
2. 世纪云服务服务:嘉美为首都医科大学附属北京世纪坛医院(以下简称“世纪坛医院”)的患者提供的基于移动互联网、互联网的患者医疗信息收集、存档和管理服务,包括患者医疗信息记录、存档、获取、调阅、管理及资讯推送等服务。
3. 用户:通过世纪云服务成功注册、或其他嘉美允许的方式实际使用世纪云服务服务的世纪坛医院患者用户。
4. 平台规则:嘉美已经发布或不时发布在世纪云服务上的各类规则、公告或通知。
5. 世纪云服务的接入端:为世纪云服务的一部分,是用户用以享受世纪云服务服务的接入方式,包括手机应用(App)、网页访问界面。
二、 协议范围
1. 本协议由您与北京嘉美在线科技有限公司共同缔结,具有法律效力。
2. 除另行声明外,世纪云服务所提供的相关服务均受本协议约束。如您不同意本协议约定,应立即停止注册/激活程序或停止使用世纪云服务服务。
3. 平台规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。
4. 嘉美有权对本协议进行修订,并会在用户再次访问世纪云服务接入端时以公示或推送的形式通知您。如您不同意接受变更内容,应立即停止使用世纪云服务服务。登录或继续使用将表示您接受经修订的协议或新规则。
三、 注册与帐户
1. 主体资格

在完成注册程序或以其他嘉美允许的方式实际使用世纪云服务服务时,您应当是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则嘉美有权注销或永久冻结您的账户,并向您及您的监护人/继承人索偿相应损失。

2. 注册和帐户

(1) 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或您以其他嘉美允许的方式实际使用世纪云服务服务时,即表示接受本协议约束。使用您确认的手机号码或嘉美允许的其它方式作为登录账号进入世纪云服务;

(2) 您所注册账户的所有权归属嘉美,您享有使用权,未经嘉美书面同意,不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承。

3. 用户信息

按世纪云服务相关页面提示进行注册时,应提供您个人的真实、合法、准确、完整、有效的注册资料,并进行及时更新。如有合理理由怀疑您提供的资料不符合上述要求,嘉美有权采取直接删除、中止或直至终止服务的处理措施。您将承担由此产生的所有不利后果,嘉美对此不承担任何责任。

4. 帐户安全

您负有对您的账户及密码等信息进行保密的责任,并对账户下发生的所有活动承担责任。对于任何未经授权使用,或任何其他可能危及您账户安全的情形时,您应在发现之时立即通知嘉美客服,并授权嘉美采取必要措施进行处理。

四、 世纪云服务服务
1. 服务内容

(1)患者医疗信息收集及存档服务
a.世纪云服务向世纪坛医院请求世纪云服务用户的医疗数据及文档,包括但不限于世纪云服务用户在不同的医疗机构中就诊产生的处方、检验报告、检查结果、住院病历等内容,并在世纪云服务中进行存档;
b.对于世纪云服务未能自动向世纪坛医院采集的医疗信息,用户亦可通过世纪云服务的客户端以填写信息、上传图片、上传语音等方式建立或更新患者医疗信息,世纪云服务在对上传内容进行审核后存档并与用户唯一ID关联。
(2)患者医疗信息检索及下载服务
a.用户可通过世纪云服务的接入端提出检索本人存档信息的要求,世纪云服务通过网页展示、手机应用推送的方式提供检索服务;
b.所展示或推送的内容以电子格式提供,用户可自行下载或保存。
(3)患者信息管理服务
a.基础信息管理服务
用户可以登录世纪云服务接入端,对您在平台内的注册信息进行修改。其中,手机号作为用户识别ID,如需修改,请联系后台客服。
b.患者医疗信息管理服务
用户可对平台内存档的本人医疗信息进行核对,如发现存档信息与实际病历不符,可以进行修改。根据修改类型的不同,世纪云服务为用户提供不同方式的修改路径。

2. 服务内容的变更

世纪云服务将不时更新,以改进、增强和进一步开发世纪云服务服务。健康云服务内容的变更会在您再次访问世纪云服务接入端时以公示或推送的形式通知您。如您不同意接受变更内容,应立即停止使用世纪云服务服务。登录或继续使用将表示您同意接受该等更新作为您使用服务的一部分。

五、世纪云服务使用规范
1. 使用世纪云服务服务过程中,您承诺遵守以下约定:
(1) 实施的所有行为均遵守国家法律、法规及本协议的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。
(2) 不发布任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、种族歧视性的、辱骂性的、恐吓性的、成人情色的或其他任何非法的信息资料,不发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论,不发布任何不利于嘉美的信息资料,不发布其它涉嫌违法或违反本协议及相关规则的信息资料。
(3) 您承诺对您发表或者上传于世纪云服务的所有信息均享有完整的知识产权,或者已经得到相关权利人的合法授权,不发布侵犯其他任何人依法享有的专利权、著作权、商标权、名誉权或隐私信息等合法权益的信息资料;如您违反本款规定造成嘉美被第三人索赔的,您应全额补偿嘉美一切费用(包括但不限于各种赔偿费、律师费、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用)。
(4) 不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预世纪云服务的正常运作或正在世纪云服务上进行的任何活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸世纪云服务设备的行动。
(5) 不得对世纪云服务所提供的任何数据作商业性利用,包括但不限于以复制、传播等任何方式使用世纪云服务上展示的资料。
(6) 不得拷贝、修改世纪云服务软件或软件的任何部分,或对世纪云服务软件或软件的任何部分创作衍生作品,进行反向工程、反编辑或试图从软件或软件的任何部分提取源代码,但法律明确允许或要求的或嘉美特别书面告知您的除外。
(7) 不得转让您对世纪云服务的使用权、在您对世纪云服务的使用权上设置担保权益或以其他方式转让您对世纪云服务的使用权的任何部分。
2. 您了解并同意:
(1) 如果因违反前述承诺或有关法律或本协议之规定,产生任何法律后果,您将独立承担所有的法律责任。您的上述行为如造成嘉美遭受任何损失,包括受到任何第三方的索赔或行政管理部门处罚,您应当赔偿嘉美因此造成的各种损失及承担的费用。
(2) 对于您在世纪云服务上发布的涉嫌违法、侵权或违反本协议的信息,嘉美有权采取删除等相应措施;除非您提交书面证据材料证明合法,否则上述删除信息将不予恢复。
(3) 出现政府部门、司法机关、仲裁机构等生效法律文书判定您存在违法行为,或嘉美有合理理由认定您存在违反本协议的行为,则嘉美有权采取其相应措施。
六、 特别授权
您完全理解并不可撤销地授予嘉美下列权利:
1. 授权嘉美向您曾就医的世纪坛医院请求您的病历信息并将其存储在世纪云服务,包括但不限于您在世纪坛医院就诊产生的处方、检验报告、检查结果、住院病历等内容。
2. 对于存储在世纪云服务的您的病历信息,包括您本人提供的资料、数据信息,以及您授权嘉美向世纪坛医院获取的病历信息,您授予嘉美独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权在多个层面对该权利进行再授权)。此外,嘉美有权(全部或部分地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示除您的姓名及ID信息之外的全部资料数据(包括但不限于注册资料、用户行为数据及全部展示于世纪云服务的各类信息)或制作其派生作品,并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。
3. 授权嘉美向您与嘉美一致同意的第三方,根据本协议及嘉美规则的规定,申请处理您在世纪云服务上所有现有及可能产生的纠纷。您同意接受您与嘉美一致同意的第三方的判断或调处书面决定。该决定将对您具有法律约束力。
七、 责任和规范
1. 嘉美基于现有能力及技术水平向您提供世纪云服务服务,并努力提升和改进技术,优化服务。但嘉美对世纪云服务服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于世纪云服务服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,嘉美也不对世纪云服务服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。
2. 因世纪云服务的特殊性,除非法律法规明确要求,否则,嘉美没有义务对所有用户的信息数据、服务信息、用户行为以及与其他有关的事项进行事先审查,且对其真实性、准确性、完整性、科学性、严肃性不做任何形式保证。
3. 嘉美有权对您使用世纪云服务服务相关行为及所涉信息进行审查和监督,如您在使用世纪云服务时违反所签署任何条款的规定,嘉美有权要求您改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除内容等、暂停、中止、终止对您提供服务)以消除或减轻不当行为造成的影响,嘉美在进行前述操作前,操作过程中或操作完成后将尽可能对您进行通知。
4. 对于不可抗力、其他嘉美不可控制情形,及其他必要事项,而造成的不能服务或延迟服务的情况,嘉美不承担责任。包括但不限于,信息网络正常维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为。
八、 责任限制
您明示理解并同意,以下事项对您所造成的损失,嘉美将不承担任何责任:
1. 您在使用世纪云服务服务过程中,无论由于何种原因和在任何责任理论项下发生的任何损害。这应包括但不限于任何利益损失(无论是直接还是间接发生)、任何数据丢失或其他无形损失。
2. 特别的,您或您授权的第三方对于您存储于世纪云服务的个人医疗信息的不恰当使用所导致的任何不利后果,嘉美不承担任何责任。例如:医疗机构仅依据您所提供的存储于世纪云服务的数据信息进行诊断治疗或处方用药所导致的不利后果。
3. 包括但不限于下列原因所导致的您可能产生的任何损失或损害:

(1) 您对出现在世纪云服务上任何广告的完整性、准确性或其存在的信任,或作为您与其广告出现在世纪云服务中的任何广告商或赞助人之间的任何关系或交易的结果;
(2) 嘉美对服务可能做出的变更,或永久或暂时停止提供服务(或服务中的任何功能);
(3) 对您使用世纪云服务服务时上传或填写的任何内容或其他通信数据的删除、毁坏或未能将其储存;
(4) 您未向嘉美提供准确的账户信息;
(5) 您未对您的密码或账户资料保持安全及保密。因黑客行为或您的保管疏忽导致账户被非法使用,嘉美不承担任何责任。

九、广告和其他内容
1. 作为嘉美授予您访问和使用服务的权利的对价,世纪云服务服务可能会展示医疗信息相关的广告和推销及外部网站或资源的链接,具体方式、范围等内容的由嘉美自行决定。
2. 对通过上述的外部网站或资源获得的任何广告、产品或其他信息的可用性及可信赖性,嘉美不予负责。
十、 协议终止
1. 您已同意,嘉美有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部世纪云服务服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户在世纪云服务的权限,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。
2. 出现以下情况时,嘉美有权直接以注销账户的方式终止本协议,并有权永久冻结(注销)您的账户在世纪云服务的权限:

(1) 您提供的用户信息中的主要内容不真实或不合法或不准确或不及时或不完整;
(2) 本协议或平台规则变更时,您明示并通知嘉美不愿接受新的服务协议或规则的;
(3) 其它嘉美有合适理由认为应当终止服务的情况。

3.您的账户服务被终止或者账户在世纪云服务的权限被永久冻结(注销)后,嘉美没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。
4.您已同意,您与嘉美的合同关系终止后,嘉美仍享有下列权利:

(1) 继续保存您的用户信息及您使用世纪云服务服务期间的所有其他信息。
(2) 您在使用世纪云服务服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,嘉美仍可依据本协议向您主张权利。

十一、法律适用和争议解决
1. 本协议及平台规则之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 本协议包含了您使用世纪云服务需遵守的一般性规范,您在使用世纪云服务某项特别服务功能时还需遵守适用于该服务的特殊性规范(具体请参见您与该服务功能模块签署的其他协议以及平台规则等内容)。一般性规范如与特殊性规范不一致或有冲突,则特殊性规范具有优先效力。
3. 因使用世纪云服务服务及本协议产生争议诉讼,由北京市海淀区人民法院管辖。
4. 本协议的任何条款被判定无效,不影响其他条款的效力。
十二、隐私保护
1. 隐私信息包括:

(1) 您根据本协议第三项“注册于账户”所提供的个人信息;
(2) 在您使用世纪云服务时,嘉美自动接收并记录的您客户端数据,包括但不限于IP地址、网站Cookie中的资料及您要求取用的数据记录;
(3) 嘉美经您授权后通过合法途径从医疗机构处取得的您的个人病历信息。

2.嘉美承诺:非经法律程序或经您的许可,不会以出售、出借等方式泄露您的个人信息(如姓名、肖像、身份证号、电话、住址等)。
3.基于服务用户的目的,嘉美可能通过使用您的个人信息,向您提供服务,包括但不限于向您发出活动和服务信息等。
4.您的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露:

(1) 经您同意,向第三方披露;
(2) 因涉及知识产权纠纷,便于双方处理权利纠纷;
(3) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(4) 如果您出现违反法律或者本协议的情况,需要向第三方披露;
(5) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
(6) 其他世纪云服务根据法律或者本协议认为合适的披露。

十三、嘉美对于本协议内容拥有最终解释权和修订权。